公海赌赌船官网jc710CRM中如何使用公|滑复栗|海管理
来源: 欢迎公海来到赌船710食品 2023-12-16
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公海是企业管理客户线索的手段✿✿ღ✿,企业通过线上推广✿✿ღ✿、线下活动✿✿ღ✿、大数据拓客等方式获得一批销售线索✿✿ღ✿,销售人员就需要在公海中识别这些客户✿✿ღ✿,攻克这些线索✿✿ღ✿,领取潜在客户到私海中跟进✿✿ღ✿,促进成单滑复栗✿✿ღ✿。
如果销售人员一味地领取客户公海赌赌船官网jc710✿✿ღ✿,没有限制✿✿ღ✿,就会导致很多客户资源长期沉淀✿✿ღ✿。企业在使用公海管理时✿✿ღ✿,可以设置一定的领取规则滑复栗公海赌赌船官网jc710✿✿ღ✿、回收规则✿✿ღ✿,设置领取客户的上限✿✿ღ✿,那么销售人员会自发地不断优化私海中的客户质量✿✿ღ✿,提升业绩✿✿ღ✿,保证客户资源高效流转✿✿ღ✿。
对任何一个企业来说✿✿ღ✿,销售都是企业发展的强大动力✿✿ღ✿,那客户资源就可以说是企业最珍贵的信息✿✿ღ✿。客户资源分配问题✿✿ღ✿,一直都是销售部门重要的议题✿✿ღ✿,既要保证客户资源分配的公正和透明性✿✿ღ✿,又要确保客户资源的充分利用性✿✿ღ✿,客户公海就是目前业界解决上述问题的最佳模式✿✿ღ✿。
在拥有CRM系统公海管理功能之前✿✿ღ✿,很多企业担心自己的销售人员跟进客户不努力✿✿ღ✿,没有按时跟进客户或跟进效果不理想导致客户白白的流失滑复栗✿✿ღ✿。为了解决这个问题✿✿ღ✿,就需要销售部门的管理人员追着每一个销售的客户进行了解✿✿ღ✿,不仅耗费大量的时间✿✿ღ✿、精力✿✿ღ✿,而且因为每个人的时间和精力的限制✿✿ღ✿,没有办法管理到所有的客户✿✿ღ✿,甚至会漏掉一些重要的客户✿✿ღ✿,销售管理效率极低✿✿ღ✿。有了公海管理后✿✿ღ✿,管理人员只需要设置好相应的客户流转规则✿✿ღ✿,就可以自动激活客户的流转✿✿ღ✿,让客户能够良性运转起来✿✿ღ✿,最大化实现每个客户的价值✿✿ღ✿,将客户的无故流失降到最少✿✿ღ✿,提升销售管理效率✿✿ღ✿。
公海管理的另外一个作用就是防止撞单✿✿ღ✿。撞单简单来说就是两个销售同时跟进了同一个客户✿✿ღ✿,到算业绩的时候✿✿ღ✿,常常会因为争抢订单发生争执公海赌赌船官网jc710✿✿ღ✿,影响销售团队的团结与和谐✿✿ღ✿。公海池里面的客户资源是没有归属的✿✿ღ✿,每个有权限的销售人员都可以在公海池领取目标客户✿✿ღ✿,被领取的客户有了归属之后✿✿ღ✿,将不会在公海池中显示✿✿ღ✿,避免了撞单的情况产生✿✿ღ✿。
企业采用了公海管理后✿✿ღ✿,客户就会被分成两个群体--有归属的客户和无归属的客户✿✿ღ✿。有归属的客户信息在员工的私海中被保护起来✿✿ღ✿;无归属的客户可能是刚获得的销售线索✿✿ღ✿,也可能是其他销售人员私海中释放出来的客户公海赌赌船官网jc710✿✿ღ✿,这类客户就是公海客户✿✿ღ✿。销售人员可以根据规则在公海中领取客户✿✿ღ✿,跟进客户✿✿ღ✿。
·客户资源高效循环流转✿✿ღ✿:很多对客户数据有大吞吐处理需求的公司✿✿ღ✿,例如电销类公司✿✿ღ✿,都需要尽快提供客户流转率✿✿ღ✿,避免某个客户长时间在业务员手上沉淀公海赌赌船官网jc710✿✿ღ✿。
·公海数据范围覆盖灵活✿✿ღ✿:基于公海管理设计业务流程✿✿ღ✿,需要定义不同公海数据的覆盖范围✿✿ღ✿,例如有全公司的公海滑复栗✿✿ღ✿,所有员工可见✿✿ღ✿,也可以设定销售部公海✿✿ღ✿,仅限销售部员工使用✿✿ღ✿。
·公海管理设置贴合实战需求✿✿ღ✿:公海管理的设置要灵活✿✿ღ✿,企业实现自己独特的公海策略需要个性化的设置✿✿ღ✿。
·有效支持客户引流管理✿✿ღ✿:如果企业客户资源有多个引流渠道✿✿ღ✿,可以相应创建不同公海管理公海赌赌船官网jc710✿✿ღ✿,能有效区分不同引流效果✿✿ღ✿,并可针对性处理✿✿ღ✿。
在CRM系统中使用公海管理公海赌赌船官网jc710✿✿ღ✿,获得的销售线索可直接导入指定公海✿✿ღ✿,对不同的渠道可创建不同的公海✿✿ღ✿,管理员可设定公海客户的领取规则和回收规则公海赌赌船官网jc710✿✿ღ✿,也可以设置公海的员工范围✿✿ღ✿。保证客户资源高效流转✿✿ღ✿,防止销售撞单✿✿ღ✿,使员工不断优化自己的客户质量✿✿ღ✿,才为企业的发展提供强有力的支持滑复栗✿✿ღ✿。